Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Tại flj88

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của flj88 tại địa chỉ https://flj88.bet, bao gồm tất cả các trang con, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ dịch vụ liên quan nào do flj88 cung cấp.

Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của flj88. Chính sách này được đọc kết hợp cùng với Điều khoản & Điều kiện của flj88.

2.1 Thông tin bạn tự cung cấp

flj88 thu thập các thông tin sau khi bạn đăng ký tài khoản, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Căn cước công dân / Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay…), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ và ảnh selfie xác minh danh tính theo yêu cầu quy trình KYC.
• Nội dung liên lạc: Nội dung cuộc trò chuyện live chat, email gửi đến bộ phận hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng flj88, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật phục vụ mục đích bảo mật và cải thiện trải nghiệm:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên truy cập và các trang đã xem.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 6).
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/thành phố (không xác định vị trí chính xác).

flj88 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch sau đây:

• Dịch vụ Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý đăng nhập và xác thực danh tính.
• Tài chính Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản một cách chính xác, an toàn.
• Pháp lý Thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng hệ thống và các hoạt động bất hợp pháp.
• Hỗ trợ Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng bằng tiếng Việt.
• Cải thiện Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, trải nghiệm người dùng và danh mục sản phẩm game.
• Marketing Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin).
• Chơi có trách nhiệm Theo dõi hành vi chơi game để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có hại và hỗ trợ kịp thời theo chính sách Chơi có trách nhiệm.

flj88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và flj88 (đăng ký tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp trò chơi).
• Tuân thủ pháp lý: Xử lý dữ liệu là bắt buộc để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành, bao gồm quy định về KYC/AML và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của flj88 trong việc phòng chống gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện dịch vụ, không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với một số mục đích xử lý cụ thể như gửi email marketing, flj88 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

flj88 không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp được giới hạn nghiêm ngặt dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Một số dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo hoạt động bình thường và giải quyết tranh chấp kết quả.
• Cơ quan chức năng: flj88 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích và chống gian lận của bên thứ ba có thể nhận dữ liệu kỹ thuật được ẩn danh hóa để hỗ trợ bảo mật hệ thống.

flj88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường. Không thể tắt loại cookie này vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng đăng nhập và bảo mật phiên làm việc.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng trang web, giúp chúng tôi hiểu trang nào được xem nhiều nhất và cải thiện giao diện người dùng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi bất thường, đăng nhập từ thiết bị lạ và các dấu hiệu gian lận tiềm năng.

Bạn có thể kiểm soát và tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng flj88.

7.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

flj88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiêu chuẩn quốc tế để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng.
• Mã hóa mật khẩu sử dụng thuật toán băm một chiều không thể giải mã ngược.
• Xác thực hai lớp (2FA) bảo vệ tài khoản người dùng khỏi đăng nhập trái phép.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng do đội ngũ bảo mật nội bộ và bên thứ ba độc lập thực hiện.
• Phân quyền truy cập dữ liệu nội bộ theo nguyên tắc "tối thiểu cần thiết" — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu khi thực sự cần thiết cho công việc.

7.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

flj88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Hồ sơ giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định AML.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: lưu trữ 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống: lưu trữ 12 tháng.

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà flj88 đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc live chat 24/7:

flj88 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

• flj88 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh tuổi được thực hiện bắt buộc trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, flj88 sẽ lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp.
• Bậc phụ huynh hoặc người giám hộ có nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại flj88 vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

Nền tảng flj88 có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba trong một số trường hợp giới hạn (ví dụ: liên kết đến trang của nhà cung cấp phần mềm game hoặc đối tác thanh toán). Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó.

flj88 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động thu thập dữ liệu của bất kỳ trang web bên ngoài nào. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

flj88 có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ flj88.bet trong ít nhất 14 ngày sau khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ flj88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy định tại Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo sự cố bảo mật tiềm năng, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của flj88 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat 24/7: Trực tiếp trên website flj88.bet — dành cho các vấn đề khẩn cấp cần xử lý ngay.